Sr. Solutions Engineer

Ingeniero de preventa estratégico para el mercado colombiano. Acompaño al área comercial con PoCs, demos técnicas y diseño de arquitecturas de observabilidad para clientes enterprise, con foco en el sector financiero. Lidero el journey de madurez en observabilidad de las cuentas más grandes en Colombia, asegurando resultados medibles.

• Participación activa en cierre de negocios por un TCV acumulado aproximado de USD $22M en casi 4 años de gestión comercial-técnica.
• Recuperación de 2 cuentas estratégicas en riesgo de no renovación (>USD $6M en TCV combinado), mediante planes basados en FinOps, eficiencias operativas e impacto medible sobre el ROI.
• Diseño de estrategias de observabilidad y visibilidad de negocio junto con áreas de arquitectura de clientes estratégicos.
• Conferencista a nivel nacional y latinoamericano en observabilidad, incluyendo observabilidad de IA y tendencias emergentes.
• Mentoría a colegas Solutions Engineers y profesionales de otras áreas.
• Propuesta e implementación de nuevas estrategias de go-to-market para captación de clientes.

DevOps Engineer

Ingeniero DevOps asignado a clientes enterprise como Rockwell Automation y Johnson & Johnson. Enfocado en el journey to cloud de Rockwell Automation, liderando la migración de aplicaciones monolíticas a microservicios en AWS con observabilidad end-to-end.

• Liderazgo técnico en migración a microservicios en AWS, con infraestructura como código (Terraform, CloudFormation).
• Mejora de más del 90% en el tiempo de carga inicial de aplicaciones críticas al corregir ineficiencias en la gestión de imágenes.
• Despliegue de plataformas de observabilidad (Dynatrace y Datadog) según necesidades de cada cliente.
• Implementación y administración de GitLab self-managed, junto con pipelines CI/CD en Jenkins y GitLab CI.
• Definición de strategies para acelerar la entrega de valor en sprints, aprovechando experiencia como Scrum Master certificado.

Líder Técnico – Consultor Senior

Consultoría en automatización de procesos y gestión de servicios tecnológicos. Diseño, implementación y configuración de soluciones de gestión de disponibilidad y rendimiento de servicios.

• Líder Técnico de proyectos de gestión de servicios en importantes empresas de la banca Colombiana.
• Definición de estrategia de implementación, alcance de servicios y arquitectura de soluciones DevOps para Integración, Entrega y Operación Continua.
• Apoyo en la preventa, diseños técnicos y arquitectura de los proyectos de TI.
• Implementación de pruebas de concepto y demostraciones.
• Diseño e implementación de soluciones de automatización de nube privadas basadas en virtualización (VMware y Microsoft Hyper-V).

Líder Técnico – Consultor Preventa

Consultoría en procesos de monitoreo, automatización, y gestión de servicios tecnológicos basados en software de HPE (ahora MicroFocus).

• Consultor experto certificado en HP Operations Orchestration 9.x y Operations Manager.
• Gestión de Bases de Datos Oracle y SQL Server.
• Gestión y mantenimiento de sistemas Linux y ambientes virtualizados VMware.
• Desarrollo y mantenimiento de scripts de automatización en ambientes Linux/Windows.

Administrador uCMDB

• Administrador de la Base de Datos de configuraciones (uCMDB), inventario y relaciones de equipos de cómputo de Telmex.
• Integración de la información de activos de cómputo vs incidencias registradas en solución de gestión de incidentes.

Coordinador Técnico MDA

• Coordinador técnico de un equipo de +40 analistas de mesa de ayuda.
• Diseño e implementación de soluciones de monitoreo proactivo de redes (Switches y Routers mediante SSH, telnet).
• Gestión y administración de herramienta de ticketing (Aranda y HPE Service Manager).